Unifier le pilotage stratégique et opérationnel des projets IT à l’échelle d’un établissement public international

L'entreprise

Etablissement public, l’Agence Française de Développement (AFD) met en œuvre la politique de développement de la France depuis plus de 70 ans. Présente sur quatre continents à travers un réseau d’environ 70 agences et bureaux de représentation, l’AFD finance et accompagne des projets dans les pays du Sud et en Outre-mer afin de lutter contre la pauvreté, soutenir la croissance économique et préserver l’environnement.

Acteur clé du financement du développement durable, l’AFD intervient sur des enjeux structurants tels que l’éducation, la santé, l’accès à l’eau, l’agriculture, l’efficacité énergétique et la lutte contre le changement climatique. Dans ce contexte international et multi-acteurs, le pilotage rigoureux de ses projets et portefeuilles IT constitue un levier stratégique essentiel.

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Enjeux & Objectifs

Le défi

L’Agence Française de Développement (AFD) cherche à structurer le pilotage de son portefeuille et de ses projets IT grâce à une solution SaaS unifiée et collaborative.

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Les enjeux clés

• Centraliser l’information projet,
• Simplifier la planification et le suivi des projets,Assurer une gestion rigoureuse de la demande, des budgets et des ressources,
• Fluidifier la coordination entre les différentes parties prenantes (métier & IT),
• Offrir une visibilité globale sur les portefeuille set projets en cours.

Suite à l’AO avec une dizaine d’éditeurs, à une pré-sélection de 4 finalistes, Tabsters a été choisi pour un engagement pluriannuel, preuve d’une confiance durable.

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L'utilisation de Tabsters

Cas d'usage

• Pilotage des projets SI et métiers,
• Gestion des portefeuilles,
• Gestion capacitaire et suivi budgétaire,
• Gestion de la demande (processus Trajectoire),
• Gestion des risques et des documents.

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Départements concernés

• Direction des Systèmes d'Information (DSI),
• Équipes MOA & Métiers (Chefs de projets, PMO, Management),
• Programmes & Portefeuilles (Responsables Programme, PMO),
• Collaborateurs & administrateurs DSI.

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Nombre et profils d’utilisateurs

300 personnes, dont des chefs de projets, PMO, responsables de programmes, managers et collaborateurs.

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Les bénéfices

Vision consolidée & centralisée du portefeuille et des projets ;

Fluidité des échanges entre les équipes IT et métiers ;

Suivi simplifié de la planification, des budgets et des ressources ;

Expérience utilisateur intuitive et personnalisée selon les profils :

• Interface intuitive
• Prise en main rapide
• Vue personnalisable par chaque utilisateur ;

Automatisation des rapports et des indicateurs clés, support de communication PPT ;

Pilotage stratégique & opérationnel sur une même plateforme ;

Solution no-code pour une administration simplifiée et en toute autonomie.